یاندکس متریکا (YandexMetrica) چیست؟
یاندکس متریکا (YandexMetrica) یک ابزار قدرتمند تجزیه و تحلیل داده است که به صورت رایگان ارائه می‌شود و جایگزین خوبی برای ابزار گوگل آنالیتیکس است. همچنین ابزار یاندکس متریکا علاوه بر قابلیت‌های پایه‌ای که دارد، نقشه حرارتی (heatmap) و بازپخش سشن‌ها (session replay) را ارائه می‌دهد.
در چند وقت اخیر با وجود محدودیت‌هایی که بر روی گوگل آنالیتیکس اعمال شد ابزار یاندکس متریکا طرافدارن زیادی به خود جلب کرد چون کار کردن با این ابزار بسیار ساده است و طی چند مرحله میتوانید به سادگی به سایت خود متصل شوید و داده‌ها و رفتار کاربران را بررسی کنید.
امکانات یاندکس متریکا
یاندکس متریکا امکاناتی مانند: session replay ، heatmap، Click Map، Scrolling Map، Webvisor، تنظیم هدف (goal)، تجربه کاربری (UX) و روابط کاربری(UI) و بررسی دکمه‌ها و لینک‌ها را ارائه می‌دهد. این قابلیت‌ها به شما کمک می‌کنند که بهتر بتوانید رفتار کاربران خود را و مسیرهایی که رفته اند را بررسی و بهینه کنید. در ابزار یاندکس متریکا هیچ محدودیتی بر داده‌ها اعمال نمی‌شود و تمام اطلاعات دقیق و واقعی هستند، هرچقدر session وجود داشته باشد sample نمی‌کند.
این ابزار به شما اطلاعات ارزشمندی می‌دهد. از جمله:
- بررسی مشکلات فنی، نوع مشکل، تاثیر شان بر کاهش نرخ کلیک.
- شناسایی مسیرهایی که کاربر را سردر گم می‌کنند.
- میزان راحتی کاربر با سایت مثلا در کلیک کردن روی دکمه ای یا پر کردن فرم سنجش کنید.
- بررسی مشکلات ساختار و طراحی سایت.
در ادامه به تعریف هرکدام از قابلیت‌هایی که نام بردیم می‌پردازیم:
تنظیم هدف(goal)
تنظیم هدف مثل پرکردن فرم و یا خرید توسط کاربر است که توسط شما تعیین می‌شود. تعیین هدف به شما کمک می‌کند بفهمید چند درصد از کاربران به سمت هدف تعیین شده رفته‌اند.
Webvisor به معنای مشاهده رفتار کاربران
این ابزار به شما کمک می‌کند تا رفتار کاربران را در قالب یک ویدیو انلاین مشادهده کنید ازجمله:
- حرکت موس
- کلیک کردن
- پر کردن فرم
- هایلات کردن بخشی از متن و کپی کردن
- تایپ کردن
نقشه کلیک (Click Map) و نقشه اسکرول (Scrolling Map)
- این دو نقشه به شما این امکان را می‌دهند که مکان‌هایی که کاربر بیشترین کلیک را انجام داده ببینید.
- میتوانید ببنید کاربر صفحه را چقدر اسکرول کرده و کدام بخش‌ها بیشتر دیده شده‌اند.
- به شما کمک می‌کند فرم‌ها را تحلیل کنید.
- میتوانید از این طریق متوجه شوید کدام فرم کاربر را بیشتر درگیر کرده و از پر کردن کدام فرم منصرف شده است.
- چگونه میتوانید فرم‌ها را کاربرپسندتر کرد.
بررسی رابطه کاربری (UX) و روابط کاربری(UI)
ابزار یاندکس متریکا به شما کمک می‌کند که بتوانید کارایی بودن سایت و راحتی کار با سایت را بررسی کنید همچنین میتوانید بفهمید کاربران از چه طریقی به سایت شما دسترسی پیدا کرده اند:
- از جستجو ارگانیک گوگل
- از تبلغات گوکل یا سایت همکار
- از شبکه‌های اجتماعی
بررسی دکمه‌ها و لینک‌ها
این ابزار به شما کمک می‌کند که لینک‌ها و دکمه‌های سایت را بهینه‌تر کنید و بتوانید بخش‌ها و دکمه‌هایی که بیشترین کلیک داشته‌اند را شناسایی کنید.
میتوانید مسیرهایی که کاربران به دیگر بخش‌های سایت دسترسی پیدا کرده‌اند را شناسایی کنید.
یاندکس متریکا به شما کمک می‌کند دکمه‌ها و لینک‌های غیرضروری که هیچ تاثیری روی تجربه کاربری ندارد را شناسایی کنید.
برای استفاده از یاندکس متریکا باید یک کد جاوااسکریپت را در بخش هد صفحات سایت قرار دهید. این کد اطلاعات را جمع اوری می‌کند.
مراحل نصب ابزار یاندکس متریکا
۱- ایجاد حساب کاربری یاندکس متریکا
- اولین قدم، داشتن حساب کاربری در یاندکس است. اگر حساب کاربری ندارید، اطلاعات نام، نام خانوادگی، ایمیل و رمز عبور را وارد کرده و حساب خود را بسازید.
- وارد حساب کاربری شوید.
۲- ایجاد یک پروژه جدید در یاندکس متریکا
- به آدرس Yandex Metrica بروید.
- وارد حساب یاندکس خود شوید.
- پس از ورود به پنل یاندکس متریکا، روی دکمه "Add counter" کلیک کنید.
- در پنجره باز شده، اطلاعات سایت خود مانند آدرس URL سایت، نام سایت و نوع سایت و زمان منطقه ای (Time Zone) را وارد کنید.
- قوانین و شرایط یاندکس را بپذیرید.
- روی دکمه “Create Counter” کلیک کنید.
۳- دریافت کد (Tracking Code)
پس از انجام این مراحل ، یاندکس متریکا یک کد جاوااسکریپت به شما می‌دهد که باید آن را در تمامی صفحات سایت خود اضافه کنید. در بخش <head> یا درست قبل از بسته شدن تگ <<body قرار دهید.
۴- اضافه کردن کد به سایت
اگر از CMS مثل وردپرس استفاده می‌کنید باید افزونه‌ای بنام Insert Headers and Footers یا افزونه مخصوص یاندکس متریکا را نصب کنید و کد را در بخش <head> یا<footer> قرار دهید.
اگر به صورت دستی کدنویسی می‌کنید باید کد را در قالب HTML سایت و در تمامی صفحات سایت قرار دهید مثل نمونه زیر:
script type="text/>javascript">
(function(m,e,t,r,i,k,a){m[i]=m[i]||function(){(m[i].a=m[i].a||[]).push(arguments)};
m[i].l=1*new Date();k=e.createElement(t),a=e.getElementsByTagName(t)[0],k.async=1,k.src=r,a.parentNode.insertBefore(k,a)})
(window, document, "script", "https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js", "ym");
ym(XXXXXX, "init", {
clickmap:true,
trackLinks:true,
accurateTrackBounce:true
});
</script>
<noscript><div><img src="https://mc.yandex.ru/watch/XXXXXX" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" /></div></noscript
در اینجا XXXXXXXX باید با شناسه مخصوص سایت شما جایگزین شود.
Verification کردن سایت
- اگر سایت شما به Yandex Webmaster متصل نیست:
- وارد بخش تنظیمات counter شوید و بعد Verify Ownership گزینه را انتخاب کنید
- در ادامه یکی از روش‌های پیشنهادی برای تایید مالکیت (آپلود فایل HTML، افزودن متا تگ یا تنظیم DNS) انتخاب کنید.
- اگر سایت شما از قبل تایید شده باشد نیاز به انجام این مراحل نیست.
بررسی اتصال یاندکس متریکا
- پس از نصب کد در بخش Reports در یاندکس متریکا بروید.
- اگر داده‌ها نمایش داده شدند اتصال با موفقیت انجام شده است.
- اگر داده‌ها نمایش داده نشدند ابزار Tag Assistant یاندکس را برای حل این مشکل استفاده کنید.
جمع بندی
ابزار یاندکس متریکا را می‌توان یک ابزار جایگزین گوگل آنالیتیکس به شمار آورد که همانند گوکل آنالیتیکس قابلیت‌های زیادی دارد اما یکسری قابلیت‌های منحصر‌به‌فرد مانند نقشه حرارتی را هم ارائه می‌دهد. یکی دیگر از نکته‌های مهم این ابزار این است که به صورت رایگان ارائه می‌شود همچنین یاندکس متریکا به شما در جهت جمع اوری‌داده‌ها و تجزیه و تحلیل رفتار کاربران و بهبود عملکردتان کمک می‌کند.